fbpx

Sektor B2B Digital Wallet Corporation (DWC) menghadirkan mobileDMP (platform manajemen data seluler), layanan pengembangan aplikasi seluler premium yang diciptakan untuk sebuah bisnis atau merek yang ingin meningkatkan persepsi menyeluruh dari pelanggan tentang pengalaman mereka (customer experience).

 

Layanan mobileDMP awalnya dimulai hanya sebagai platform manajemen data atau DMP (data management platform) pada tahun 2018 oleh tim IT internal DWC. Beberapa anggota tim DWC ini memiliki pengalaman kerja bertahun-tahun untuk Sony Corporation, salah satu produsen elektronik multinasional terbesar di Jepang, anggota lainnya pun memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam perancangan teknologi dan juga layanan cloud global.

 

Sebelum DMP menjadi kenyataan, tim IT dari DWC awalnya mengembangkan Smiles Mobile Remittance pada tahun 2017, yang sekarang dikenal sebagai pelayanan pengiriman uang digital nomor satu di Jepang. Smiles juga menerima penghargaan bergengsi Good Design Award 2021, yang menilai kegunaan dan desain suatu produk.

 

Setelah DMP memasuki pasar, telah diproyeksikan untuk diimplementasikan ke beberapa perusahaan ternama di Jepang, salah satunya adalah AEON Group, salah satu grup ritel terbesar di Asia dengan penjualan lebih dari 80 miliar USD.

 

Terdapat juga permintaan implementasi juga telah diajukan oleh sebuah Grup farmasi nasional yang merupakan bisnis grup terbesar keempat. Selain itu, Masih juga proyek tambahan ditandatangani oleh banyak perusahaan lain.

Dikembangkan dari DMP, mobileDMP menawarkan berbagai fitur canggih untuk meningkatkan sisi teknis bisnis. Dimana mobileDMP memiliki pemahaman yang kuat tentang proses dan analisa data secara real-time.

 

Berbeda dengan DMP, mobileDMP memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi dengan platform hanya di smartphone sehingga data dapat dilihat kapan saja dan di mana saja. Tentunya akan mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk mengakses data normal di desktop.

 

mobileDMP juga merupakan cara yang tepat untuk memungkinkan perusahaan terhubung dengan pelanggan. Berdasarkan analisa kami, bisnis dapat secara efektif menciptakan hubungan pelanggan dengan menggunakan mobileDMP untuk menentukan bagaimana kelompok pelanggan tertentu dapat menerima perlakuan khusus seperti diskon.

 

Pengguna juga dapat dengan mudah melakukan analisa data menggunakan mobileDMP untuk meningkatkan cara mereka memasarkan produk dan/atau layanan mereka kepada pelanggan. 

 

mobileDMP dilengkapi sepenuhnya untuk mengimplementasikan sistem backend, infrastruktur yang baik, interface yang mudah digunakan, sistem manajemen konten, dan banyak lagi.

 

Kesuksesan proyek ini telah membantu DWC menjadi lebih percaya diri dalam pengembangan mobileDMP terutama dalam analisa data untuk mengubah DX klien.

 

Tim IT internal dapat memanfaatkan data dengan anggota internal, yang berguna untuk produksi DX internal. Di masa lalu, bahkan jika itu adalah data internal, membutuhkan biaya dan waktu yang lama untuk meminta sebuah vendor eksternal mengekstrak dan menganalisa data.

 

Untuk mempersempit target dan distribusi diskon, yang telah dibagikan dalam jumlah besar kepada semua orang, biaya promosi penjualan pun dapat dikurangi.

Hasilnya, dengan memberikan dukungan maksimal untuk pemanfaatan data pelanggan sendiri dan menyediakan pemasaran digital berbiaya rendah dan berkelanjutan akan membuat DX pelanggan berubah.

 

“Kami memiliki 8 tahun pengalaman profesional dengan jaringan ritel besar dengan lebih dari puluhan juta pelanggan. Saya yakin bahwa keterjangkauan dan fitur-fitur canggih mobileDMP akan membuka pintu bagi semua bisnis untuk transformasi digital,” kata Eiji Miyakawa, pendiri dan Chief Executive Officer Digital Wallet.

 

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mobileDMP dan melihat bagaimana hal itu dapat meningkatkan bisnis Anda, kunjungi tautan berikut: https://mobileDMP.app/