Menu
Untuk tujuan keamanan, aplikasi Smiles memiliki aturan satu akun untuk satu ponsel.
Kode undangan adalah satu set nomor yang dapat Anda pakai dalam log-in pertama di aplikasi Smiles. Kode tersebut dapat Anda dapatkan dari teman atau tim Smiles. Anda tidak di haruskan untuk memakai kode tersebut.
Anda dapat pesan Kartu Smiles Wallet melalui formulir di aplikasi Smiles [Menu] > [Smiles Wallet Card].
Jika Anda deposit tanpa menggunakan Kartu Smiles Wallet, kemungkinan dibutuhkan waktu satu hari atau lebih (jika hari libur) hingga terdeposit. Anda bisa konfirmasi deposit tersebut melalui aplikasi dengan memilih [ Remit/Pay ] > [ Deposit ] > [ MUST REPORT DEPOSIT! ].
Anda harus informasikan kepada kami melalui aplikasi dengan memilih [ Remit/Pay ] > [ Deposit ] > [ MUST REPORT DEPOSIT! ].
Kami menganjurkan Anda untuk menggunakan aplikasi Smiles tetapi tidak mengharuskan. Anda bisa memasukkan informasi penerima yang dibutuhkan and mengirim uang dengan memilih [ Remit/Pay ]. Jika Anda memilih pengambilan tunai, di mohon untuk memberi informasi nomor referensi ke penerima saat status transaksi sudah berubah menjadi ‘Ready for cash pick-up’.
Apabila status transaksi sudah berubah menjadi ‘Ready for cash pick-up’, Anda dapat konfirmasi nomor yang terdapat di halaman transaksi; Anda bisa lihat informasinya melalui [ Remit/Pay ] > [ Transactions ].
Apabila Anda mengirimkan uang pukul 6:00 – 7:30 malam (Waktu Standar Jepang) pada hari Senin-Jumat, atau pukul 4:00 – 5:30 sore (Waktu Standar Jepang) pada hari Sabtu, Minggu, atau libur Nasional; status pengiriman Anda akan ‘Sedang Mengirim’ karna pemeliharaan sistem Mitra kami di Filipina. Setelah pemeliharaan sistem selesai, nomor transaksi Anda akan muncul di aplikasi. Terima kasih untuk pengertian Anda.
‘Terkirim’ artinya pengiriman uang telah berhasil dikirim oleh Mitra Distribusi kami ke bank penerima untuk kredit selanjutnya.
Jika rekening bank dengan bank lain, pengiriman uang dikreditkan ke rekening pertama, sebagai berikut:
RIA Remit hanya menawarkan layanan untuk individu ke individu. Maka dari itu, pengiriman ke rekening bank perusahaan tidak diperbolehkan.
Kartu Smiles Link (SMLINK) adalah kartu pengiriman Japan Post Bank ATM. Anda dapat secara langsung mengirimkan uang kepada penerima tententu dimana uang didepositkan melalui kartu tersebut. Kartu ini sangat berguna ketika Anda mengirimkan uang kepada penerima tertentu secara rutin. Kartu ini dimulai dengan ‘SMLINK’.
1) Kunjungi ATM ‘ゆうちょ銀行’ (Yucho Bank/JP Bank).
Note : Hanya dapat menggunakan bahasa Jepang (日本語). Transaksi tidak bisa berlangsung apabila menggunakan Bahasa Inggris.
2) Pilih ‘ご送金’.
3) Pilih ‘払込専用カード’.
4) Masukkan Kartu Smiles Link Card ke mesin ATM.
5) Pilih ‘確認’.
6) Masukkan jumlah yang ingin Anda deposit.
7) Masukkan uang dengan jumlah yang sama dengan jumlah yang anda masukkan di layar sebelumnya.
8) Pilih ‘確認’ untuk konfirmasi.
9) Deposit Anda telah berhasil. Mohon ambil kembalian jika jumlah yang ada masukkan lebih dari yang tertera di layar.
10) Biaya pengiriman akan dipotong dari jumlah deposit. Jumlah yang tersisa akan dihitung dengan nilai tukar dan dikirim ke penerima tujuan Anda.
Anda hanya bisa menghubungkan akun Anda jika Anda ubah akun Anda dari ‘Hidden’ ke ‘Searchable’.
Untuk mendapatkan kode undangan, per ke MENU, click koneksi. Di bagian mengundang, klik undang.
Sebelum pendaftaram, saat pertama membuka applikasi Smiles. Akan ada layar yang menanyakan jika seseorang mengundang ke Smiles. Anda harus memasukkan kode undangan tersebut di kotak yang disediakan dan menyelesaikan pendaftaran.