Bagi yang tinggal di Jepang pasti paham bahwa di balik pengalaman indah tinggal di negara ini banyak dokumen yang perlu dipersiapkan dengan rapi dan cermat. Bahkan setelah pindah ke Jepang, masih banyak dokumen yang harus diisi dan diserahkan. Banyak orang mungkin menganggapnya sebagai pengalaman yang buruk mengingat fakta bahwa Jepang melakukan banyak pekerjaan pemerintahannya secara manual. Meskipun Jepang dikenal sebagai negara yang maju secara teknologi, perihal pengiriman dokumen resmi tidak dapat dilakukan secara elektronik.
Oleh karena itu, seluruh penduduk di Jepang diwajibkan untuk melakukan scan dokumen, copy dokumen dan cetak dokumen. Memiliki printer di rumah bukanlah hal yang umum, jadi Anda diharapkan melakukan semua penyalinan, pemindaian, dan pencetakan di kombini. Meskipun kedengarannya seperti tugas sederhana, layanan tidak tersedia dalam bahasa lain selain bahasa Jepang yang membuat lebih sulit untuk melengkapi formulir/dokumen untuk pemerintah Jepang.
Smiles memahami bahwa ada banyak masalah dalam mempersiapkan dokumen, jadi silakan baca di Smiles Blogs untuk panduan dan tips.