ホーム » 使い方ガイド » 登録方法

ヘルプセンター

how-to-guidelines 使い方ガイド faq よくあるご質問 contact お問い合わせ
ヘルプセンター > 使い方ガイド > 登録方法

登録方法

準備するもの

外国籍の場合のみ

  • 在留カード

日本国籍の場合のみ

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード

登録までのステップ

Step 1
register-create-account

アカウント作成

作成方法を見る
arrow
Step 2
register-Tori-ekyc

eKYC(本人確認)

本人確認の方法を見る

Step 1

アカウントの作成方法

1. 居住国と言語を選択
2. アプリの機能を確認する場合は左にスワイプ、先に進む場合は「スキップ」を選択してください。
register-2
3. アプリからの通知を受け取る場合は「OK」を選択してください。
register-3
4.「新規登録」と「はじめて」を選択してください。
register-5 register-6
5. 日本国籍の場合は「はい」を、そうでない場合は「いいえ」を選択し、国籍を選択してください。
register-4
6. 規約に同意するにチェックを入れ、ご希望の方法でアカウントの作成を行なってください。
register-7 register-8
7. 青い三角形をタップし、メールに送られてきた認証コードを入力してください。
8. Smilesアカウントの作成ができました!セキュリティー向上のために任意でパスコードの設定ができます。
you now have a smiles account

Step 2

アカウントの確認方法

1. 「了解」をタップ
2. ご利用規約を確認の上「規約に同意します」にチェックし、「次へ」をタップしてください。
3. 「上記の内容を理解しました」を選択し、「はじめる」をタップしてください。
4. 本人確認の手順と準備するものを確認し、緑のボタンをタップして次に進みます。
5. 身分証明書の撮影方法を確認し、”OK”をタップして撮影を行なってください。
createaccount-7 createaccount-8
6. 写真がはっきりと読み込まれた場合は、”カード裏面の写真を撮る”をタップしてください。
createaccount-7
7. “OK”をタップし、カードの裏面を撮影してください。
8. 両面の写真がはっきりと読み込まれたら、次に”顔を撮影する”をタップしてください。
createaccount-8
9. 顔の撮影方法を確認後、”OK”をタップして撮影を行い、写真がはっきりと読み込まれている場合は”提出して次に進む”をタップしてください。
createaccount-10 createaccount-11
10. 以下、「身分証の情報」、「プロフィール」、「ご連絡先」を入力し、PEPs(外国政府等での重要な公的地位にある方、もしくはその家族)に関して、該当するものを選択してください。すべての記入を終えた場合は、”提出して完了する”をタップしてください。
createaccount-12.3
11. 本人確認の申請ができました!承認されるまでお待ちください。(再度申請する必要はありません) ※承認まで2-3営業日かかる場合がございます。
申請を完了できませんでした。
PEP-contact ekyc-failed

このような画面が表示された場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

050-5305-6669

(9時 ~ 19時 月曜 ~ 日曜)

Watch guidelines video

footer_smile_logo
Useful Stats will display here