Hướng dẫn nạp tiền

Để nạp tiền vào ứng dụng Smiles
Vui lòng chọn một trong những cách sau

sổ/thẻ ngân hàng chính chủ

Smiles khuyên dùng tài khoản Yucho (nếu có).
Đây là cách nạp tiền được ưa chuộng nhất.

Hướng dẫn

Thẻ Smiles Wallet

Thẻ nạp tiền do chính Smiles phát hành. Sử dụng tại ATM/Quầy Yucho. Đây là cách nạp tiền tiện lợi nhất.

Hướng dẫn

Online banking

Smiles khuyên dùng tài khoản Yucho Direct. Đây là cách nạp tiền nhanh chóng và tiết kiệm nhất.

Hướng dẫn

TIỀN MẶT

Giao dịch tại quầy với nhân viên ngân hàng.

Hướng dẫn

Thông tin tài khoản ngân hàng Yucho của Smiles

CHUYỂN TỪ YUCHO

– Ngân hàng nhận:
ゆうちょ銀行
– Mã tài khoản: 10100
– Số tài khoản: 51710491
– Tên tài khoản:
カ）デジタルワレット

CHUYỂN TỪ NHỮNG NGÂN HÀNG KHÁC

– Ngân hàng nhận:
ゆうちょ銀行
– Mã tài khoản: 〇一八
(ゼロイチハチ)
– Số tài khoản: 5171049
– Tên tài khoản:
カ）デジタルワレット

Lưu ý đối với khách hàng sử dụng tài khoản chính chủ để nạp tiền

1. Không sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền.
2. Chụp lại biên nhận chuyển tiền để thực hiện báo cáo nạp tiền.
(Nếu nạp tiền bằng internet banking thì chụp lại màn hình)
3. Báo cáo nạp tiền trên ứng dụng ngay sau khi giao dịch.
4. Báo cáo đúng số tiền.

Câu hỏi thường gặp

Có thể nạp trên 10 man vào thẻ Smiles Wallet ko?

Thẻ Smiles Wallet chỉ có thể nạp tối đa 10 man/1 lần tại ATM. Nếu muốn nạp trên 10 man, bạn hãy chia ra nhiều lần nạp hoặc vào quầy bưu điện để nhờ nhân viên hỗ trợ.

Dùng tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền có được không?

Chỉ có thể sử dụng tài khoản ngân hàng chính chủ để nạp tiền.

Báo cáo nạp tiền xong thì sau bao lâu tiền sẽ được ghi nhận vào tài khoản Smiles?

Báo cáo nạp tiền sẽ được thành công sau một vài phút nếu bạn báo cáo chính xác số tiền và thông tin tài khoản hợp lệ.
Lưu ý: Vui lòng sử dụng hóa đơn/ biên lai và báo cáo nạp tiền lên ứng dụng trong vòng 2 tiếng sau khi nạp tiền.

Hướng dẫn cách báo cáo nạp tiền khi chuyển bằng internet banking.

Khi chuyển tiền qua internet banking, bạn vui lòng chụp ảnh màn hình phần xác nhận chuyển tiền thành công. Phần ảnh chụp cần thể hiện rõ thông tin giao dịch: thông tin người nhận tiền, họ và tên, số tiền và bạn sử dụng ảnh chụp này để thay bill / hóa đơn để báo cáo nạp tiền.