Home » Hướng dẫn » Cách chuyển tiền

Hướng dẫn

book icon Hướng dẫn comments icon Câu hỏi thường gặp Liên hệ chúng tôi smiles help center icon Cảnh giác với lừa đảo
Hướng dẫn > Hướng dẫn > Cách chuyển tiền

Cách chuyển tiền

1. Nhấn “Chuyển tiền” trên màn hình chính
How to Remit Smiles Mobile Remittance - Step 1 - Tap
2. Chọn người nhận bạn đã đăng ký hoặc thêm người nhận mới bằng cách nhấn “+ Thêm người nhận”
3. Nhập số tiền bạn muốn chuyển
How to Remit Smiles Mobile Remittance - Step 3 - Input the amount you want to send
4. Nhập điểm thưởng (nếu có), sau đó kéo xuống cuối trang, chọn “Mục đích chuyển tiền”, “Nguồn thu nhập” và nhấn “Kiểm tra lần cuối”
How to Remit Smiles Mobile Remittance - Step 4 - Input points (if you have any), select your “Purpose”, “Source of funds” and tap “Next”
5. Xác nhận thông tin chi tiết, tích vào ô và nhấn “Chuyển đến [beneficiary’s name]” để hoàn thành giao dịch
How to Remit Smiles Mobile Remittance - Step 5 - Review the remittance details, check the box and tap
6. Nhập mã 4 chữ số được gửi đến số điện thoại đã đăng ký của Quý khách và nhấn “Tiếp tục”
How to Remit Smiles Mobile Remittance - Step 6 - Input the 4-digit code sent to your registered phone number How to Remit Smiles Mobile Remittance - Step 6 - Tap
7. Giao dịch của bạn đã hoàn thành và đang được xử lý
screen showing delivery being in process
tori-reading

Mẹo cùng Smiles

down-up-arrow

Để chọn người nhận nhanh chóng, bạn có thể thêm người nhận yêu thích vào màn hình chính.

How to Add a Beneficiary Smiles Mobile Remittance - Step 9 - Tap and hold your beneficiary icon
How to Add a Beneficiary Smiles Mobile Remittance - Step 9 - Tap and hold your beneficiary icon

FAQs

Bạn không được phép gửi tiền cho mục đích kinh doanh.

Để kiểm tra tình trạng giao dịch chuyển tiền, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Smiles
2. Nhấn vào mục "Lịch sử"
3. Chọn giao dịch bạn muốn xem

Các trạng thái giao dịch:
Đang liên hệ người nhận: Nếu nhận tiền mặt tại ngân hàng Agribank & Sacombank, người nhận có thể mang mã giao dịch cùng CCCD ra ngân hàng nhận tiền. Nếu nhận tiền mặt tại các ngân hàng khác, vui lòng chờ đối tác Smiles gọi điện xác nhận thông tin và hướng dẫn ra ngân hàng nhận tiền.
Đã chuyển đến ngân hàng: Giao dịch đang được ngân hàng tại Việt Nam xử lý.
Đã chuyển: Giao dịch đã được ghi có vào tài khoản người nhận.
Đã nhận: Tiền mặt đã sẵn sàng nhận.
Đang chờ xét duyệt: Giao dịch đang được giữ để kiểm tra bởi nhân viên vận hành Smiles
Đã hủy: Giao dịch đã bị hủy.
Đã hoàn tiền: Số tiền đã được hoàn lại cho bạn.

Bạn có thể chọn “Others” (Khác) làm mục đích chuyển tiền, nhưng phải ghi rõ lý do cụ thể trong phần mô tả.

Bạn có thể giảm hoặc miễn phí chuyển tiền bằng cách sử dụng điểm thưởng tích lũy Smiles.

Chương trình tích điểm Smiles cho phép bạn nhận điểm khi sử dụng dịch vụ và dùng điểm đó để trừ phí giao dịch.

Hạn mức chuyển tiền tối đa:
- 1.000 USD/ngày
- 5.000 USD/tháng

1. Chuyển khoản ngân hàng: thường hoàn tất trong vài phút.
2. Nhận tiền mặt: thường khả dụng trong vòng 30 phút trong giờ làm việc của ngân hàng.
3. Ví điện tử: hầu như được xử lý ngay lập tức.

Lưu ý: Thời gian này chỉ mang tính ước lượng và tính từ sau khi 30 phút quyền hủy giao dịch đã hết hạn.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp

Các hướng dẫn khác

register

Đăng ký

Chọn tôi nếu bạn chưa biết cách đăng ký trên ứng dụng Smiles
add beneficiary icon

Thêm người nhận

Chọn tôi nếu bạn cần hỗ trợ để thêm một người nhận mới trên ứng dụng Smiles.

deposit or load

Nạp tiền

Chọn tôi nếu bạn cần biết cách nạp tiền vào Ví Smiles trên ứng dụng.
loyalty points

Điểm thưởng

Chọn tôi nếu bạn muốn biết cách để nhận hoặc sử dụng điểm thưởng Smiles.
flying Tori
tori's flight path tori flying over with a money bag
footer_smile_logo