Câu hỏi thường gặp

Để đăng ký Smiles, bạn cần:

• Một địa chỉ email hợp lệ
• Giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp (hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc ID tiểu bang)
• Giấy tờ xác minh địa chỉ (ví dụ: hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng, hợp đồng thuê nhà)

Lưu ý: Một số trường hợp có thể yêu cầu thêm thông tin tùy theo quy định pháp lý.

Bạn có thể giảm hoặc miễn phí chuyển tiền bằng cách sử dụng điểm thưởng tích lũy Smiles.

Chương trình tích điểm Smiles cho phép bạn nhận điểm khi sử dụng dịch vụ và dùng điểm đó để trừ phí giao dịch.

Bạn có thể đăng ký trực tiếp thông qua ứng dụng Smiles Mobile Remittance bằng cách tải về từ App Store hoặc Google Play.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất đăng ký, bao gồm xác minh danh tính (KYC).
Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại mục "Hướng dẫn” trong ứng dụng.

Tỷ giá hiển thị khi bạn xác nhận giao dịch là tỷ giá thị trường thực tế tại thời điểm đó.
Tỷ giá này sẽ được cố định và áp dụng cho giao dịch bạn thực hiện.

Phí chuyển tiền

Để chỉnh sửa thông tin của người nhận bạn đã đăng ký, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây:

1. Vào "Menu"
2. Nhấn "Danh sách người nhận"
3. Nhấn vào biểu tượng cây bút bên cạnh tên người nhận mà bạn muốn chỉnh sửa
4. Nhấn nút "Chỉnh sửa" ở góc trên bên phải để cập nhật thông tin
5. Lưu thay đổi