Hướng dẫn
book icon Hướng dẫn comments icon Câu hỏi thường gặp Liên hệ chúng tôi smiles help center icon Cảnh giác với lừa đảo
Hướng dẫn > Hướng dẫn > Hướng dẫn nạp tiền qua chuyển khoản ACH

Hướng dẫn nạp tiền qua chuyển khoản ACH

Vui lòng chọn một

1
Nạp tiền lần đầu
Xác minh tài khoản + Nạp tiền
Cách nạp
2
If it’s your second time to load
Nạp tiền
Cách nạp




Xác minh tài khoản + Nạp tiền

1. Tap “Load” and then “ACH Transfer”

ach-verify-load--1a-tap-load ach-verify-load--1b-tap-ach-transfer

2. Tap “OK” to proceed to our provider

ach-verify-load--2-tap-ok

3. Hoàn thành liên kết tài khoản ngân hàng

ach-verify-load--3-bank-account-linking

4. Chọn “Hoàn tất xác minh”

ach-verify-load--4-tap-complete-verification

5. Chọn nghề nghiệp & thu nhập hàng năm

ach-verify-load--5-occupation-and-income

6. Nhập địa chỉ, chọn CÓ hoặc KHÔNG thuộc PEP (người có ảnh hưởng chính trị), chọn “Tiếp theo”

ach-verify-load--6-address-and-pep

7. Chọn “Bắt đầu xác minh”

ach-verify-load--7-tap-verify-account

8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất xác minh danh tính

plaid

9. Nhập số tiền muốn nạp chọn “Tiếp theo”

ach-verify-load--9-load-amount

10. Chọn “Tiếp tục nạp tiền”

ach-verify-load--10-proceed-to-load

11. Xác nhận Ủy quyền ACH, tích vào ô vuông và nhấn “Tiếp tục”

ach-verify-load--11-confirm-ach-authorization

12. Xác nhận thông tin và nhấn “Nạp tiền” để hoàn tất. Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, bạn có thể bắt đầu chuyển tiền. *Quá trình xác minh tài khoản có thể mất từ 1-3 ngày làm việc.

ach-verify-load--12a-load ach-verify-load-12b-acknowledge




Nạp tiền

1. Nhấn “Nạp tiền” rồi chọn “Thẻ ghi nợ”

ach-verify-load--1a-tap-load ach-verify-load--1b-tap-ach-transfer

2. Chọn tài khoản ngân hàng đã liên kết

ach-load--2-select-linked-bank
tori-reading Mẹo Vặt cùng Smiles down-up-arrow

Lưu tài khoản ngân hàng đã liên kết để các giao dịch sau nhanh hơn!

How to Load Smiles Wallet - Smiles Tips! - Bookmark your debit card for faster loading
How to Load Smiles Wallet - Smiles Tips! - Bookmark your debit card for faster loading
See details down-up-arrow

3. Nhập hoặc chọn số tiền bạn muốn nạp. Nhấn “Tiếp theo”

ach-load--3-load-amount

4. Chọn “Tiếp tục nạp tiền”

ach-verify-load--10-proceed-to-load

5. Xác nhận Ủy quyền ACH, tích vào ô vuông và nhấn “Nạp tiền” để hoàn tất! *Xác minh giao dịch nạp tiền của bạn có thể mất 1-3 ngày làm việc.

ach-verify-load--12a-load ach-load--5b-acknowledge




FAQs

Nếu bạn đã gia hạn giấy tờ tùy thân, vui lòng cập nhật thẻ ID mới trên ứng dụng Smiles bằng cách:
1. Mở “Menu”
2. Chọn “Chỉnh sửa” bên cạnh ảnh đại diện
3. Kéo xuống “Giấy tờ tùy thân” → chọn “thẻ ID”
4. Nhấn “Cập nhật”
5. Chọn loại thông tin cần cập nhật
6. Nộp thẻ ID mới
Sau đó chờ phê duyệt trong vòng 2–3 ngày làm việc.

Để chỉnh sửa thông tin của người nhận bạn đã đăng ký, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây:

1. Vào "Menu"
2. Nhấn "Danh sách người nhận"
3. Nhấn vào biểu tượng cây bút bên cạnh tên người nhận mà bạn muốn chỉnh sửa
4. Nhấn nút "Chỉnh sửa" ở góc trên bên phải để cập nhật thông tin
5. Lưu thay đổi

Để kiểm tra tình trạng giao dịch chuyển tiền, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Smiles
2. Nhấn vào mục "Lịch sử"
3. Chọn giao dịch bạn muốn xem

Các trạng thái giao dịch:
Đang liên hệ người nhận: Nếu nhận tiền mặt tại ngân hàng Agribank & Sacombank, người nhận có thể mang mã giao dịch cùng CCCD ra ngân hàng nhận tiền. Nếu nhận tiền mặt tại các ngân hàng khác, vui lòng chờ đối tác Smiles gọi điện xác nhận thông tin và hướng dẫn ra ngân hàng nhận tiền.
Đã chuyển đến ngân hàng: Giao dịch đang được ngân hàng tại Việt Nam xử lý.
Đã chuyển: Giao dịch đã được ghi có vào tài khoản người nhận.
Đã nhận: Tiền mặt đã sẵn sàng nhận.
Đang chờ xét duyệt: Giao dịch đang được giữ để kiểm tra bởi nhân viên vận hành Smiles
Đã hủy: Giao dịch đã bị hủy.
Đã hoàn tiền: Số tiền đã được hoàn lại cho bạn.

Để xóa một người nhận đã đăng ký, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

1. Vào "Menu"
2. Nhấn "Danh sách người nhận"
3. Nhấn vào biểu tượng cây bút bên cạnh tên người nhận bạn muốn xóa
4. Kéo xuống và nhấn "Xóa người nhận"
5. Nhấn nút "Xóa"

- Thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ email dùng khi đăng ký.
- Tài khoản ngân hàng phải trùng với tài khoản gốc đã thực hiện giao dịch.

Chương trình “Giới thiệu bạn bè” của Smiles cho phép khách hàng hiện tại của Smiles nhận phần thưởng bằng cách mời người dùng mới.
Bạn chỉ cần chia sẻ mã giới thiệu hoặc mã QR cá nhân của mình với bạn bè.

Bạn sẽ nhận được điểm thưởng giới thiệu khi người bạn mời (người được giới thiệu) thực hiện:
1. Đăng ký tài khoản thành công trên ứng dụng Smiles.
2. Hoàn tất giao dịch chuyển tiền đầu tiên của họ bằng ứng dụng Smiles.

Hiện tại Smiles có mặt tại các bang:
Alaska, Arizona, California, Florida, Hawaii, Illinois, Indiana, Maryland, Michigan, Missouri, Montana, Nevada, New Jersey, South Carolina, Texas, Virginia và Washington.

Hạn mức chuyển tiền tối đa:

  • 5.000 USD/tháng
  • 1.000 USD/ngày

Other guidelines

tori flying over with a money bag
footer_smile_logo