1. Chuyển khoản ngân hàng: thường hoàn tất trong vài phút.
2. Nhận tiền mặt: thường khả dụng trong vòng 30 phút trong giờ làm việc của ngân hàng.
3. Ví điện tử: hầu như được xử lý ngay lập tức.

Lưu ý: Thời gian này chỉ mang tính ước lượng và tính từ sau khi 30 phút quyền hủy giao dịch đã hết hạn.

Quá trình hủy giao dịch thường được hoàn tất trong vòng 1–24 giờ, không tính ngày nghỉ hoặc các trường hợp bất khả kháng.

Giao dịch có thông tin sai sẽ được hủy và hoàn tiền.
Số tiền sẽ tự động được hoàn lại vào ví Smiles của bạn theo tỷ giá tại thời điểm hoàn.
Lưu ý: Phí chuyển tiền sẽ không được hoàn lại.

Người gửi có quyền hủy giao dịch trong vòng 30 phút kể từ khi thanh toán để được hoàn tiền 100%.

Yêu cầu hủy phải được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ trong vòng 30 phút sau khi giao dịch được thực hiện.
Nếu quá 30 phút, bạn vẫn có thể yêu cầu hủy nếu tiền chưa được giải ngân hoặc chuyển đến người nhận, nhưng phí hủy có thể được áp dụng.

Vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Smiles qua chat trong ứng dụng hoặc email:
Email: remitsupport.us@digitalwallet.global
SĐT: 1-888-436-8494

Hạn mức chuyển tiền tối đa:
- 1.000 USD/ngày
- 5.000 USD/tháng