2 formas de recibir la remesa
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Ver guía de usuario
El beneficiario no tiene cuenta bancaria o prefiere retirar el dinero en efectivo
Retiro de dinero en efectivo
¿Cómo es un envío para retiro
de dinero en efectivo?
Paso 1
Recibe una notificación
Después de enviar, recibirás un mensaje a través de la aplicación Smiles con el «Número de referencia de la transacción», lo cual significa que el dinero esta listo para ser retirado en el país de destino
Paso 2
Acercarse al local de su preferencia
Requisitos para el beneficiario:
- Número de referencia de la transacción*
- Documento de Identidad/Cédula del beneficiario*
- Nombre del remitente*
- Importe del envío*
*Compartido por el remitente
Paso 3
Recepción del dinero
Después de que tu beneficiario reciba el dinero serás notificado y el estado de la transacción en tu aplicación se mostrará como «Recibido»
Datos importantes sobre
transferencias bancarias
- Verifica si la información de la cuenta bancaria del beneficiario es correcta antes de enviar dinero a través de tu aplicación Smiles.
- Asegúrate de ingresar los nombres/apellidos completos y correctos al registrar a tus beneficiarios.
- Ingresa el número de cuenta bancaria correcta (no el número de tarjeta).
- Dependiendo del país de destino y el banco del beneficiario elegido puede tomar un tiempo en procesar la transacción.
- Si envías dinero un fin de semana o un feriado local en el país de destino, la remesa puede procesarse el siguiente día hábil.
