Pusat Bantuan
how-to-guidelines Panduan Smiles faq FAQs contact Kontak Kami smiles help center icon Waspada Penipuan
Pusat Bantuan > Panduan Smiles > Cara mendaftar

Cara mendaftar

– Ambil foto –

Dokumen yang perlu dipersiapkan
sebelum mendaftar

Non-Japanese citizens

  • Kartu Penduduk (Zairyu Card)

Khusus untuk Orang Jepang

  • Kartu My Number
  • Surat Izin Mengemudi (SIM)




Cara mendaftar

Langkah 1
register-create-account

Buat akun

Lihat cara
arrow
Langkah 2
register-Tori-ekyc

Verifikasi akun (eKYC)

Lihat cara

Langkah 1

Cara membuat akun

1. Pilih negara tempat Anda tinggal saat ini

2. Geser ke kiri untuk melihat fitur aplikasi atau pilih “Lewati” untuk melanjutkan

3. Pilih “OK” untuk menerima pemberitahuan dari aplikasi

4. Pilih “Buat akun” dan pilih “Pertama kali”

5. Jawablah apakah Anda warga negara Jepang atau bukan, dan pilih kewarganegaraan Anda jika Anda memilih “Tidak”

ENG - How to Register JPN - Step5a

6. Centang kotak apabila Anda setuju dan pilih cara yang Anda inginkan untuk membuat akun

7. Klik “Berikut”, lalu masukkan kode verifikasi yang dikirim ke email Anda.

8. Anda sekarang memiliki akun Smiles! Anda dapat secara bebas mengatur kata sandi untuk keamanan tambahan.

you now have a smiles account

Langkah 2

Cara verifikasi akun

1. Periksa dokumen yang diperlukan, lalu lanjutkan dengan memilih tombol yang ditandai

2. Centang kotak “Saya setuju dengan Syarat dan Ketentuan” dan pilih “Ayo mulai!”

3. Centang pada kolom “Saya memahami pernyataan di atas” dan pilih “Berikut”

4. Pilih tipe ID anda

5. Lihat cara mengambil foto ID, pilih “OK” dan ambil foto

6. Jika foto Anda jelas dan terbaca, pilih “Ambil bagian belakang kartu”

7. Pilih “OK” dan ambil foto bagian belakang kartu

8. Jika foto Anda jelas dan dapat dibaca, pilih “Ambil Selfie”

9. Lihat cara mengambil foto selfie, pilih “OK” dan ambil foto selfie. Jika foto Anda sudah cukup jelas, pilih “Kirim untuk melanjutkan”

10. Masukkan detail Anda untuk “Info ID”, “Profil”, dan “Kontak”, pilih salah satu jawaban deklarasi PEP dan pilih “Selesai”

11. Permohonan Anda telah diterima! Mohon tunggu 2-3 hari kerja hingga akun Anda terverifikasi.

how-to-register
Saya tidak dapat menyelesaikan pendaftaran saya
PEP-contact ekyc-failed

Jika salah satu dari layar ini muncul, silakan hubungi layanan pelanggan kami

050-5236-6313

(9:00 – 17:00 Senin-Minggu)

FAQs

Anda tetap dapat mendaftar meskipun tanpa "My Number".

Butuh sekitar seminggu untuk verifikasi akun Anda. Waktu proses dapat bervariasi, tergantung banyaknya jumlah permohonan dan detailnya.
Sambil menunggu persetujuan, mohon untuk tidak membuat akun lagi.

Di aplikasi Smiles,

  1. Klik bel notifikasi yang ada di kanan atas
  2. Pilih "Pemberitahuan" untuk melihat status pendaftaran Anda.
  3. Jika tidak ada masalah dengan pendaftaran Anda, Anda akan menerima pesan selamat datang yang sebagai konfirmasi.
    Jika tidak, Anda akan menerima pemberitahuan yang berisi instruksi tentang cara memperbaiki detail yang Anda kirimkan.
tori flying over with a money bag
footer_smile_logo