Para verificar los detalles de tu transacción, sigue las instrucciones a continuación:

1. Abre la aplicación Smiles
2. Selecciona "Historial"
3. Y verifica la transacción que deseas ver

Por razones de seguridad, la aplicación Smiles solo permite una cuenta de inicio de sesión por dispositivo móvil. En otras palabras, uno no puede iniciar sesión en su cuenta Smiles en diferentes dispositivos al mismo tiempo.

Sin embargo, puedes cambiar a un dispositivo nuevo siguiendo los pasos a continuación:

1. Instala la aplicación Smiles en tu nuevo dispositivo móvil.
2. Selecciona la región y el idioma de preferencia.
3. Selecciona [Iniciar sesión] e inicia sesión con tu cuenta anteriormente registrada.
4. Verifica el código de confirmación enviado a tu correo electrónico registrado e ingresa el código de 6 dígitos en el campo requerido de tu aplicación Smiles.

Por motivos de seguridad, la aplicación Smiles solo permite una cuenta de inicio de sesión por dispositivo móvil. En otras palabras, uno no puede iniciar sesión en su cuenta Smiles en diferentes dispositivos al mismo tiempo.

Puedes cambiar tu nombre directamente a través de tu aplicación Smiles. Para que podamos realizar los cambios, deberás proporcionar una identificación actualizada que refleje tu identidad correcta y/o nombre actualizado.

1. Selecciona Menú
2. Selecciona "Editar" en la parte superior.
3. Haz clic en la sección de nombre y sigue las instrucciones en pantalla.

No se permite eliminar ninguna remesa en el historial de transacciones Smiles.