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よく見られている質問

以下の手順でお取引の詳細や番号をご確認いただけます。

  1. Smilesアプリを開く
  2. ホーム下の「取引履歴」をタップ
  3. 表示したい取引を選択して確認

以下の手順で別のデバイスに移行することができます。

  1. 新しいモバイルデバイスに Smilesアプリをインストールします。
  2. 希望の地域と言語を選択します。
  3. [ログイン]をタップします。 登録したログイン情報でログインします。
  4. 登録したメールアドレスに送信された6桁の認証コードを入力しログインします。

ただし、セキュリティ上の理由から、Smiles アプリでは1デバイスごとに1つのアカウントのみご利用いただけます。同時に異なるデバイスでSmilesアカウントにログインすることはでないのでご注意ください。

セキュリティ上の理由から、Smiles アプリでは1デバイスごとに1つのアカウントのみご利用いただけます。同時に異なるデバイスでSmilesアカウントにログインすることはできません。

アプリ内で名前を変更できます。名前の変更には、変更後の名前が記載された最新の身分証明書をアップロードする必要があります。

  1. 「メニュー」をタップ
  2. プロフィールアイコンの右隣にある「変更」をタップ
  3. 名前の箇所をタップして画面の指示に従う

削除できません。

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