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Centro de ayuda > Guía de usuario > ¿Cómo depositar?

¿Cómo depositar?

3 formas de depositar

1
Depositando en efectivo con mi aplicación Smiles desde el cajero automático de Seven Bank
2
Depositando en efectivo desde el cajero automático del correo o combini a través de tarjetas Smiles
Tarjeta Smiles Wallet
Ver guía de usuario
3
Depositando desde mi propia cuenta bancaria japonesa a la cuenta de Smiles.
Transferencia bancaria
Ver guía de usuario



Vía
Código QR

1. Dirígete al cajero automático de
Seven Bank más cercano

1

Selecciona “Deposit/Withdrawal Money transfers”

2

Selecciona “Scan QR code using smartphone”



2. Abre tu aplicación Smiles y
escanea el código QR

1

Selecciona «Depositar saldo»

screenshot tap deposit

2

Selecciona «Código QR»

3

Presiona «Escanear código QR»

screenshot tap scan qr code

4

Escanea el código QR que se muestra en la pantalla del cajero automático de Seven Bank.



3. Ingresa el número de empresa

1

Verifica el número de empresa en tu aplicación Smiles

screengrab enter company number

2

Ingresa el número de la empresa en la pantalla del cajero automático de Seven Bank




4. Confirma la transacción seleccionando «Confirm»


5. Inserta los billetes

1

Coloca los billetes dentro de la ranura del cajero automático

2

Después de confirmar el monto ingresado, presiona «Confirm» para finalizar


6. ¡Depósito completado! Verifica tu nuevo saldo en la pantalla de inicio de Smiles y realiza tus remesas deseadas

Ver guía de usuario



Vía
Tarjeta Smiles

¿Qué es la Tarjeta Smiles Wallet?

smiles wallet card smiles premium card

¡Deposita automáticamente a tu aplicación Smiles!

¡No es necesario ingresar la información del beneficiario para solicitarla y usarla!
Ver características de la tarjeta

¿Cómo funciona?

1. Selecciona «Depositar saldo» en Inicio

2. Selecciona «Tarjeta Smiles»

3. Elige la tarjeta de tu preferencia y selecciona «Solicitar»

4. Verifica tu dirección y selecciona «Confirmar pedido»

5. Una vez que llegue tu tarjeta, dirígete a cualquier cajero automático de JP Bank y comienza a hacer tus depósitos de saldo

tori-atm


Via
Transferencia bancaria

Desde JP Bank

¿Cómo funciona?

Paso 1

Deposita desde tu cuenta JP Bank

arrow
Paso 2
yucho-logo

Pega o ingresa el «Código de depósito» en la pantalla de Yucho

Paso 1

Depositar saldo

Ingresa los detalles bancarios correspondientes que se muestran
a continuación al realizar tu depósito.

smile payment partner bank youcho
Nombre del banco:
ゆうちょ銀行
Número de código (記号):
10100
Número de cuenta:
51710491
Nombre de la cuenta:
カ)デジタルワレット
tori-reading ¡Dato Smiles! down-up-arrow

También encontrarás estos detalles bancarios seleccionando el botón de «Depositar saldo» en tu aplicación Smiles.

ESP-HowToDeposit(BankTransfer)-JP_Step2
ESP-HowToDeposit(BankTransfer)-JP_Step3
Hide details down-up-arrow

Paso 2

Pega o ingresa el «Código de depósito» en la pantalla de Yucho

1. Verifica/copia el «Código de depósito» *Este código es necesario para realizar un depósito exitoso.

2. Ingresa tu «Código de depósito» en la sección «依頼人名 (Irai-nin-mei)» en la pantalla de Yucho. *Por favor guarda tu recibo o captura de pantalla hasta que se complete tu depósito con éxito.

yucho-direct-esp

O

yucho-atm-esp

Desde cualquier banco

1. Selecciona «Depositar saldo» en Inicio

ESP-HowToDeposit(BankTransfer)-JP_Step1

2. Selecciona «Transferencia bancaria»

ESP-HowToDeposit(BankTransfer)-JP_Step2

3. Selecciona «Desde cualquier banco»

ESP-HowToDeposit(BankTransfer)-JP_Step3-1

4. Selecciona «Consultar datos bancarios»

ESP-HowToDeposit(fromother)_Step4

5. Lee atentamente «Notas importantes» y selecciona «De acuerdo»

ESP-HowToDeposit(fromother)_Step5

6. Deposita a esta cuenta bancaria desde tu banco de preferencia y se depositará automáticamente en tu aplicación Smiles

FAQs

No, Smiles no acepta pagos con tarjeta de crédito. Todas las transacciones de depósito de saldo deben realizarse mediante transferencia bancaria o Tarjeta Smiles.

・Para depósitos provenientes de cuentas bancarias de Yucho (Japan Post): siempre que la transacción se realice dentro del horario laboral, el depósito se reflejará dentro de los 15 a 20 minutos posteriores a la notificación del depósito.

・Para depósitos provenientes de otras cuentas bancarias japonesas: si su transacción se realiza dentro del horario laboral, el depósito se reflejará dentro de los 15 a 20 minutos posteriores a la notificación del depósito. Sin embargo, si el depósito se envía fuera del horario bancario y durante los fines de semana, el procesamiento puede realizarse el siguiente día hábil.

・Para depósitos con la Tarjeta Smiles Wallet: el monto transferido ingresará automáticamente en el saldo de la aplicación sin necesidad de reportar el depósito.

No, no se puede usar la cuenta bancaria de otra persona para depositar saldo en tu aplicación. Solo puedes usar tu propia Tarjeta Smiles Wallet asignada o cualquiera de tus cuentas bancarias japonesas.

Tener en cuenta que está prohibido utilizar la cuenta bancaria de otra persona para realizar depósitos de saldo en tu aplicación Smiles, la tarifa por reembolso es de 450 JPY.

tori flying over with a money bag
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