Dokumen yang perlu dipersiapkan sebelum mendaftar
Cara mendaftar
Langkah 1
Cara membuat akun
1. Pilih negara tempat Anda tinggal saat ini
2. Geser ke kiri untuk melihat fitur aplikasi atau pilih “Lewati” untuk melanjutkan
3. Pilih “OK” untuk menerima pemberitahuan dari aplikasi
4. Pilih “Buat akun” dan pilih “Pertama kali”
5. Jawablah apakah Anda warga negara Jepang atau bukan, dan pilih kewarganegaraan Anda jika Anda memilih “Tidak”
6. Centang kotak apabila Anda setuju dan pilih cara yang Anda inginkan untuk membuat akun
7. Pilih segitiga biru dan masukkan kode rahasia yang dikirim ke email Anda
8. Anda sekarang memiliki akun Smiles! Anda dapat secara bebas mengatur kata sandi untuk keamanan tambahan.
Langkah 2
Cara verifikasi akun
1. Periksa dokumen yang diperlukan, lalu lanjutkan dengan memilih tombol yang ditandai
2. Centang kotak “Saya setuju dengan Syarat dan Ketentuan” dan pilih “Ayo mulai!”
3. Centang pada kolom “Saya memahami pernyataan di atas” dan pilih “Berikut”
4. Pilih tipe ID anda
5. Lihat cara mengambil foto ID, pilih “OK” dan ambil foto
6. Jika foto Anda jelas dan terbaca, pilih “Ambil bagian belakang kartu”
7. Pilih “OK” dan ambil foto bagian belakang kartu
8. Jika foto Anda jelas dan dapat dibaca, pilih “Ambil Selfie”
9. Lihat cara mengambil foto selfie, pilih “OK” dan ambil foto selfie. Jika foto Anda sudah cukup jelas, pilih “Kirim untuk melanjutkan”
10. Masukkan detail Anda untuk “Info ID”, “Profil”, dan “Kontak”, pilih salah satu jawaban deklarasi PEP dan pilih “Selesai”
11. Permohonan Anda telah diterima! Mohon tunggu 2-3 hari kerja hingga akun Anda terverifikasi.
Saya tidak dapat menyelesaikan pendaftaran saya
Jika salah satu dari layar ini muncul, silakan hubungi layanan pelanggan kami
050-5236-6313
(9:00 – 17:00 Senin-Minggu)
Pemulihan Kata Sandi Smiles Anda
1. Buka aplikasi Smiles, pilih “Masuk” dan pilih “Lupa kata sandi?”
2. Masukkan email Anda dan pilih “Kirim kode”
3. Periksa kotak masuk email Anda, salin dan tempel kode verifikasi, lalu pilih “Lanjut”
4. Masukkan kata sandi baru Anda dan pilih “OK”
5. Kata sandi Anda telah berhasil diperbaharui! Pilih “Masuk” untuk mengakses akun Smiles Anda dengan kata sandi yang baru
