Dokumen yang perlu dipersiapkan sebelum mendaftar
Cara mendaftar
Langkah 1
Cara membuat akun
1. Pilih negara tempat Anda tinggal saat ini
2. Geser ke kiri untuk melihat fitur aplikasi atau pilih “Lewati” untuk melanjutkan
3. Pilih “OK” untuk menerima pemberitahuan dari aplikasi
4. Pilih “Buat akun”
5. Jawablah apakah Anda warga negara Jepang atau bukan, dan pilih kewarganegaraan Anda jika Anda memilih “Tidak”
6. Klik “Berikut”, lalu masukkan alamat email aktif Anda. Buat kata sandi, dan masukkan kode referral jika Anda memilikinya. Setelah itu, ketuk “Daftar” untuk melanjutkan.
7. klik “Berikut”, lalu masukkan kode verifikasi yang dikirim ke email Anda.
8. Anda sekarang memiliki akun Smiles! Anda dapat secara bebas mengatur kata sandi untuk keamanan tambahan.
Langkah 2
Cara verifikasi akun
1. Klik “OK”
2. Centang kotak “Saya mengerti dan setuju dengan informasi di atas” dan pilih “Ayo mulai!”
3. Centang pada kolom “Saya memahami pernyataan di atas” dan pilih “Berikut”
4. Pilih tipe ID anda
5. Masukkan Nomor Identitas Anda (Tampilan layar mungkin berbeda sesuai dengan jenis identitas yang Anda pilih)
6. Klik Menu “Pindai Kartu”
7. Pastikan Kartu Identitas Anda tidak terlalu jauh dengan perangkat ponsel hingga proses selesai
8. Pastikan agar kartu identitas Anda dapat terlihat dengan jelas dan berada pada bingkai yang disediakan. Kemudian, ambil foto
9. Jika foto Anda jelas dan terbaca, pilih “Ambil bagian belakang kartu”
10. Pilih “OK” dan ambil foto bagian belakang kartu
11. Jika foto Anda jelas dan dapat dibaca, pilih “Ambil Selfie”
12. Klik OK, lalu lanjutkan untuk memasuki tahap verifikasi wajah
13. Pastikan wajah Anda terlihat jelas oleh kamera dan ikuti petunjuk yang muncul di layar
14. Masukkan detail Anda untuk “Info ID”, “Profil”, dan “Kontak”, pilih salah satu jawaban deklarasi PEP dan pilih “Selesai”
15. Permohonan Anda telah diterima! Mohon tunggu 2-3 hari kerja hingga akun Anda terverifikasi.
Saya tidak dapat menyelesaikan pendaftaran saya
Jika salah satu dari layar ini muncul, silakan hubungi layanan pelanggan kami
050-5236-6313
(9:00 – 17:00 Senin-Minggu)
Pemulihan Kata Sandi Smiles Anda
1. Buka aplikasi Smiles, pilih “Masuk” dan pilih “Lupa kata sandi?”
2. Masukkan email Anda dan pilih “Kirim kode”
3. Periksa kotak masuk email Anda, salin dan tempel kode verifikasi, lalu pilih “Lanjut”
4. Masukkan kata sandi baru Anda dan pilih “OK”
5. Kata sandi Anda telah berhasil diperbaharui! Pilih “Masuk” untuk mengakses akun Smiles Anda dengan kata sandi yang baru
