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¿Cómo registrarse? draft

Requisitos

Para nacionalidad extranjera

  • Tarjeta de residencia (Zairyu Card)

Solo para nacionalidad japonesa

  • Licencia de conducir
  • Tarjeta My Number



Pasos para registrarse

Paso 1
register-create-account

Crea una cuenta

Ver guía de usuario
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Paso 2
register-Tori-ekyc

Verificación de cuenta (eKYC)

Ver guía de usuario

Paso 1

¿Cómo crear una cuenta?

1. Selecciona el país en el que resides actualmente

2. Desliza hacia la izquierda para ver las funciones de la aplicación o selecciona el botón para continuar

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3. Selecciona «Aceptar» para recibir notificaciones de la aplicación

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4. Selecciona «Crear una cuenta», «Sí, primera vez» y luego «De acuerdo»

register-5 register-6

5. Selecciona «Sí» o «No» con respecto a la consulta de nacionalidad japonesa, de seleccionar «No» selecciona tu nacionalidad

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6. Selecciona el cuadro pequeño para marcar el check de estar de acuerdo y elige el método de preferencia para crear tu cuenta

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7. Selecciona el triángulo azul e ingresa el código secreto enviado a tu correo electrónico

8. ¡Ahora tienes una cuenta Smiles! Puedes configurar un código de acceso para mayor seguridad a tu aplicación.

you now have a smiles account

Paso 2

¿Cómo verificar tu cuenta?

1. Selecciona «OK»

2. Selecciona la casilla «Acepto los Términos y Condiciones» y selecciona «Siguiente»

3. Selecciona la casilla «Entiendo las declaraciones anteriores» y selecciona «¡Empecemos!»

4. Verifica los requisitos y avanza seleccionando el botón en la parte inferior de tu pantalla

5. Verifica cómo tomar una foto de identificación, selecciona «De acuerdo» y procede a la foto

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6. Si la foto que tomaste es clara y legible, prosigue a «tTomar la foto del reverso de la tarjeta»

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7. Selecciona «De acuerdo» y toma la foto de la parte posterior de la tarjeta

8. Si la foto es clara y legible, selecciona «Tomar foto»

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9. Verifica cómo tomar una foto selfie, selecciona «De acuerdo» y prosigue a tomar la foto. Si la foto que tomó es lo suficientemente clara, selecciona «Siguiente» para continuar

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10. Ingresa tus datos de «Información de identidad», «Perfil» y «Contacto», selecciona una de las respuestas de declaración de PEP y presiona «Enviar» para completar

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11. ¡Tu solicitud ha sido recibida! Por favor esperar aprobación (no volver a registrarse). *La aprobación puede deparar de 2 a 3 días hábiles.

No se pudo completar el registro
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Si aparece una de estas notificaciones, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente

050-5305-6668

(Lunes a viernes de 10:00 AM – 6:00 PM)

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