会員登録の承認まで、数日〜最大1週間程度かかる場合があります。

混雑状況や申込内容により、さらにお時間がかかる場合がございます。


また、承認をお待ちの間は、再度アカウントを作成しないでください。

Smilesアプリにて、

1. ホーム右上の通知ベルをタップします。
2. 「あなたへの通知」をタップすると、登録状況が表示されます。
3. 登録に問題がなければ、承認を確認するウェルカムメッセージが届きます。 それ以外の場合は、送信した詳細を修正する方法が記載された通知が届きます。

有効な身分証明書は以下の通りです。

• 日本国籍の方：有効な日本の運転免許証、またはマイナンバーカード
• 外国人の方：有効な在留カード
• 外交旅券をお持ちの外交官・公務員の方：有効なパスポート

Smilesに登録するには、以下が必要です。

• 有効なメールアドレス
• 有効な身分証明書 (日本の運転免許証 (日本人の方のみ) または在留カード (外国人の方のみ)

はい。日本の電話番号がなくてもご登録いただけます。電話番号をお持ちでない場合は"0"とご入力ください。