सामान्यतया कार्यालय खुल्ने दिनको १ देखि ३ दिन सम्मको समय लाग्न सक्छ। कुनै कुनै अवस्थाहरुमा भने सो भन्दा पनि बढी समय लाग्न सक्ने हुन सक्छ। कस्टमर सपोर्टमा सम्पर्क गर्नुहोला
यस बिचमा कुनै पनि नयाँ अकाउन्ट नबनाउनुहोला।
अकाउन्ट अप्रुभ भएको थाहा पाउन ;
Smiles रजिस्टर गर्नको लागि एउटा चलिरहेको ई-मेल ,
जापानको वैध ID जस्तै जाईर्यू कार्ड ( गैर जापानी नागारिकको लागि ) तथा चालक अनुमति पत्र ( जापानी नागरिकको लागि ) जस्ता कागजात , विवरणहरु आवश्यक पर्दछन् ।
निम्नानुसारको जापानी ID हरुलाई Smiles ले वैधानिक कागजातको रुपमा लिने गरेको छ ।
