Home » Nhận tiền

Trung tâm hỗ trợ

how-to-guidelines Hướng dẫn faq Câu hỏi thường gặp contact Liên hệ chúng tôi
Trung tâm hỗ trợ > Câu hỏi thường gặp > Nhận tiền

FAQs: Nhận tiền

Câu hỏi thường gặp

Với hình thức chuyển khoản, sau vài phút bạn sẽ nhận được biên lai gửi vào mail mà bạn đã đăng ký Smiles. Với hình thức nhận tiền mặt tại ngân hàng, biên lai sẽ được gửi vào mail khi người nhận đã ra ngân hàng nhận tiền thành công.

Bạn có thể chuyển tiền với hình thức nhận tiền mặt về tất cả các ngân hàng ở Việt Nam.

Với ngân hàng Agribank, người nhận có thể mang mã giao dịch và giấy tờ tùy thân ra bất cứ chi nhánh nào để nhận tiền.

Với các ngân hàng khác, người nhận sẽ nhận được điện thoại từ đối tác Smiles để xác nhận thông tin và hướng dẫn ra chi nhánh ngân hàng gần nhà người nhận nhất để nhận tiền.

Người chuyển tiền sẽ:

  1. Nhận cập nhật thông báo từ ứng dụng Smiles
  2. Nhận mã giao dịch
  3. Chia sẻ mã giao dịch với người thụ hưởng

Bạn sẽ không nhận được báo cáo nếu giao dịch bị lỗi. Bạn vui lòng kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn ở App Smiles.Mỗi giao dịch cần vài phút để cập nhật trên app.

Nếu cần gấp, bạn vui lòng chụp mã số giao dịch trên màn hình ATM.

Nhận tiền mặt tại ngân hàng Agribank
Sau khi bạn tạo giao dịch thành công > Cung cấp mã giao dịch Gxxxxx cho người nhận > Người nhận mang mã G cùng giấy tờ tùy thân CCCD/CMND ra bất cứ chi nhánh nào của ngân hàng Agribank để nhận tiền ( Ko cần chờ điện thoại từ ngân hàng)

Nhận tiền mặt tại các ngân hàng khác
Sau khi bạn tạo giao dịch thành công > Người nhận chờ nhân viên ngân hàng (đối tác Smiles) liên hệ để xác nhận thông tin và báo thời gian ra nhận tiền > Người nhận mang giấy tờ tùy thân CMND/CCCD ra chi nhánh ngân hàng đã chọn theo khung giờ đã được hướng dẫn để nhận tiền

Tất cả

footer_smile_logo
Useful Stats will display here