Những số điện thoại khẩn cấp ở Nhật Bản mà bạn nên biết

Khi sinh sống và làm việc tại Nhật Bản, việc chuẩn bị trước các số điện thoại khẩn cấp là vô cùng quan trọng. Trong trường hợp mất cắp, tai nạn, hỏa hoạn hoặc cần hỗ trợ y tế, bạn có thể gọi trực tiếp các số dưới đây miễn phí, kể cả từ điện thoại công cộng.

Smiles tổng hợp những thông tin quan trọng nhất để người Việt tại Nhật dễ dàng lưu lại và sử dụng khi cần.

1. Các số điện thoại khẩn cấp quan trọng tại Nhật

Đơn vị hỗ trợ	Số điện thoại
Cảnh sát	110
Cứu hỏa / xe cứu thương	119
Tư vấn y tế khẩn cấp (#7119)	#7119
Cứu nạn trên biển	118
Tra cứu số điện thoại	104
Tư vấn cảnh sát / sự cố giao thông	#9110
Tư vấn người nước ngoài – Cảnh sát Tokyo	03-3503-8484
Tư vấn tổng hợp cho người nước ngoài	03-3202-5535
Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật	03-3466-3311
Cục Xuất nhập cảnh Nhật Bản	0570-013904
Thông tin bệnh viện Tokyo (Himawari)	03-5285-8181
OTIT – Hỗ trợ thực tập sinh	0120-250-168
JITCO – Hỗ trợ tu nghiệp sinh	0120-022332

⚠️ Lưu ý: #7119 hiện chưa áp dụng trên toàn Nhật Bản. Một số tỉnh thành sử dụng số khác cho dịch vụ tư vấn y tế khẩn cấp.

2. Khi nào nên gọi 110, 119 và #7119?

Gọi 110 – Cảnh sát

Dùng khi:

• Bị mất cắp, cướp giật
• Bị đe dọa, bạo lực
• Tai nạn giao thông cần cảnh sát
• Phát hiện hành vi phạm pháp

Gọi 119 – Cứu hỏa / xe cứu thương

Dùng khi:

• Có cháy nổ
• Có người bị thương nặng
• Bất tỉnh, khó thở, chảy máu nhiều
• Tai nạn cần xe cứu thương

Gọi #7119 – Tư vấn y tế khẩn cấp

Dùng khi bạn chưa chắc có cần gọi xe cứu thương hay không và muốn được nhân viên y tế hướng dẫn trước.

3. Mẫu câu tiếng Nhật khi gọi khẩn cấp

Khi gọi cảnh sát 110

事件です（じけんです） – Có sự cố.

• 何がありましたか？ – Chuyện gì xảy ra?
• どこですか？ – Ở đâu?
• いつですか？ – Khi nào?
• 犯人はどちらへ行きましたか？ – Đối tượng chạy về hướng nào?
• あなたの名前と電話番号を教えてください。 – Hãy cho biết tên và số điện thoại của bạn.

Câu nên nói

• 泥棒に入りました（どろぼうにはいりました） – Nhà tôi bị trộm.
• 財布を盗まれました（さいふをぬすまれました） – Tôi bị mất ví.

Khi gọi cứu hỏa hoặc xe cứu thương 119

Cháy

• 火事です！（かじです） – Có cháy!
• 〇〇町〇丁目〇番です。 – Địa chỉ…

Cần xe cứu thương

• 救急です！（きゅうきゅうです） – Cần cấp cứu!
• 人が倒れています（ひとがたおれています） – Có người bị ngất.
• 息ができません（いきができません） – Không thở được.

Sau đó hãy cung cấp:

• địa chỉ,
• số điện thoại,
• họ tên của bạn.

Khi gọi #9110 – Tư vấn cảnh sát

Dùng cho các trường hợp không khẩn cấp như:

• bị quấy rối,
• tư vấn pháp luật,
• sự cố giao thông nhẹ,
• mất đồ nhưng không nguy hiểm tức thời.

Ví dụ:

• 相談したいことがあります（そうだんしたいことがあります） – Tôi muốn được tư vấn.

4. Website hữu ích dành cho người Việt tại Nhật

Đơn vị	Website
Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật	https://vnembassy-jp.org
Cục Xuất nhập cảnh Nhật Bản	https://www.moj.go.jp/isa/
JASSO – Hỗ trợ du học sinh	https://www.jasso.go.jp
Trung tâm y tế Tokyo Himawari	https://www.himawari.metro.tokyo.jp
JLPT	https://www.jlpt.jp
JFT-Basic	https://www.jpf.go.jp/jft-basic/e/
OTIT	https://www.otit.go.jp
JITCO	https://www.jitco.or.jp

5. Lưu ý quan trọng

• Hãy lưu các số 110, 119 và số của Đại sứ quán Việt Nam vào danh bạ điện thoại ngay khi sang Nhật.
• Khi gọi khẩn cấp, hãy nói chậm, rõ ràng và cung cấp địa chỉ trước tiên.
• Nếu không nói được tiếng Nhật, hãy nói: 「ベトナム語を話せますか？」(Có người nói tiếng Việt không?).
• Nên ghi sẵn địa chỉ nơi ở bằng tiếng Nhật trong điện thoại để đọc cho nhân viên tổng đài khi cần.

Ngoài các số khẩn cấp trên, nếu cần hỗ trợ bằng tiếng Việt trong các vấn đề liên quan đến cuộc sống tại Nhật, bạn cũng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Smiles để được hướng dẫn nhanh chóng.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong những tình huống khẩn cấp và yên tâm hơn khi sinh sống tại Nhật Bản.

Với những thông tin trên, Smiles hy vọng bạn có thể đảm bảo an toàn cho chính mình và người thân khi có thiên tai.

Smiles – Mang nụ cười đến muôn nơi với tỷ giá cao mỗi ngày. Cập nhật tỷ giá JPY – VND trực tiếp để gửi tiền về ngay hôm nay.

Với ứng dụng chuyển tiền dễ dàng, Tỷ giá cao – Phí gửi thấp, tặng Điểm Thưởng chuyển tiền miễn phí, bạn có thể gửi gắm tình cảm của mình qua Smiles cho gia đình mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện và tiết kiệm.

Hãy tải ngay ứng dụng Smiles để trải nghiệm những điều tuyệt vời nhất!

Có thể bạn quan tâm:

Kĩ năng sinh tồn khi xảy ra động đất

Bão ở Nhật Bản và những điều cần biết

Hệ Thống Cảnh Báo Khẩn Cấp Ở Nhật Bản